Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie King Way Car Rental personenbezogene Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Mietwagenservices nutzen, sei es über unsere Website, WhatsApp oder direkten Kontakt. Sie erläutert auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten und wie das Recht der VAE Ihre Privatsphäre schützt.

Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Richtlinie beschrieben, einverstanden. Wir verpflichten uns, Ihre Informationen ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung Ihres Mieterlebnisses zu verwenden..

Auslegung und Definitionen

Auslegung

Großgeschriebene Wörter in dieser Datenschutzerklärung haben die spezifischen Bedeutungen, die nachstehend definiert sind. Diese Definitionen gelten unabhängig davon, ob die Wörter im Singular oder Plural erscheinen.

Definitionen

Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bedeutet:

• Konto Ein eindeutiges Konto, das für Sie eingerichtet wurde, um auf unsere Mietwagenservices oder Teile unserer Dienste zuzugreifen.
• Unternehmen (bezeichnet als „das Unternehmen“, „Wir“, „Uns“ oder „Unser“) bezieht sich auf King Way Car Rental L.L.C, 23 24 St, Deira, Hor Al Anz, Abu Hail, Dubai, VAE.
• Cookies Sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät platziert werden, um die Funktionalität der Website und die Benutzererfahrung zu verbessern.
• Land bezieht sich auf: Vereinigte Arabische Emirate.
• Gerät Jedes Gerät, das auf den Dienst zugreifen kann, wie z. B. ein Computer, ein Mobiltelefon oder ein Digitaltablet.
• Personenbezogene Daten Sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
• Dienst Bezieht sich auf die von King Way Car Rental erbrachten Mietwagenservices.
• Dienstanbieter Drittunternehmen oder -personen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, um unsere Dienste bereitzustellen, zu warten oder zu analysieren.
• Nutzungsdaten Daten, die automatisch erhoben werden, entweder durch die Nutzung des Dienstes oder von der Dienstinfrastruktur selbst generiert (z. B. die Dauer eines Seitenbesuchs).
• Website Bezieht sich auf King Way Car Rental, erreichbar unter https://kingwaycarrental.com/de/
• Sie Bedeutet die natürliche Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder die Gesellschaft oder andere juristische Person, in deren Namen diese natürliche Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, je nach Anwendbarkeit.

Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Art der erhobenen Daten

Personenbezogene Daten

Während der Nutzung unserer Mietwagenservices können wir Sie bitten, bestimmte personenbezogene Informationen anzugeben, die zur Kontaktaufnahme oder Identifizierung verwendet werden können. Dies kann unter anderem umfassen:

• Vollständiger Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Für die Anmietung erforderliche Dokumente, einschließlich:
  • Gültiger Führerschein der VAE für Residenten
  • Heimischer Führerschein oder Internationaler Führerschein (IDP) für Touristen
  • Emirates ID für Residenten (Wohnvisum kann akzeptabel sein)
  • Reisepass für Touristen
• Mindestmietalter: 19 Jahre

Nutzungsdaten

Nutzungsdaten werden automatisch bei der Nutzung unserer Dienste erhoben. Dies kann Informationen wie Ihre Geräte-IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Uhrzeit und Datum Ihres Besuchs, auf Seiten verbrachte Zeit und andere Diagnosedaten umfassen.

Wenn Sie über ein Mobilgerät auf unsere Dienste zugreifen, können auch bestimmte Informationen automatisch erhoben werden, wie z. B. der Gerätetyp, eindeutige Gerätekennungen, Betriebssystem und Browsertyp.

Wir können auch Informationen erheben, die Ihr Browser sendet, wenn Sie unsere Website besuchen oder über ein Mobilgerät auf unsere Dienste zugreifen.

Buchungsformular und Daten

Wenn Sie über unser Website-Formular oder via WhatsApp/Telefon buchen, werden Ihre Daten zur Abwicklung Ihrer Reservierung und zur Kommunikation mit Ihnen verarbeitet. Wir geben diese Daten nicht über Dienstanbieter oder gesetzliche Anforderungen hinaus weiter.

Zahlungsmethoden

Sie können Ihre Mietwagenzahlung leisten mit:

• Bargeld
• Kreditkarte (Visa / MasterCard)
• Tabby oder Tamara

Alle Online-Zahlungen werden sicher verarbeitet.

Tracking-Technologien und Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivität auf unserer Website zu überwachen und Ihr Erlebnis mit unseren Mietwagenservices zu verbessern. Diese Technologien helfen uns zu verstehen, wie unsere Besucher die Website nutzen, und ermöglichen uns ein besseres, personalisierteres Erlebnis.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät platziert werden. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, aber einige Teile unserer Website funktionieren ohne diese möglicherweise nicht richtig.

Wir können Cookies auch verwenden, um Ihre Präferenzen zu speichern, wie z. B. Sprachauswahl oder Anmeldedaten, und um eine sichere Nutzung unserer Dienste zu gewährleisten.

Cookies werden auch zur Analyse des Datenverkehrs und zum Verständnis der Kundeninteressen verwendet.

Nutzung von Analysetools

Wir verwenden das Tool Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website und Dienste nutzen. Dies hilft uns, unsere Website, die Benutzererfahrung und die Mietwagenservices zu verbessern. Die erhobenen Daten werden anonymisiert und ausschließlich dazu verwendet, die Websiteleistung und Benutzerpräferenzen zu verstehen. Sie werden nicht zu Marketing- oder anderen Zwecken an Dritte weitergegeben.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unserer Dienste: Einschließlich der Abwicklung von Buchungen, der Nutzungsüberwachung und der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs unserer Mietwagendienste.
• Zur Verwaltung Ihres Kontos: Ihre personenbezogenen Daten ermöglichen es uns, Ihnen Zugang zu Diensten und Funktionen zu gewähren, die registrierten Benutzern zur Verfügung stehen.
• Zur Vertragserfüllung: Wie z.B. die Abwicklung Ihrer Mietwagenreservierungen und die Gewährleistung der Einhaltung des Mietvertrags.
• Zur Kontaktaufnahme mit Ihnen: Per E-Mail, Telefon, SMS oder WhatsApp bezüglich Ihrer Buchungen, Aktualisierungen, Sonderangebote oder wichtiger Benachrichtigungen.
• Zur Zusendung von Nachrichten und Angeboten: Falls Sie sich dafür entschieden haben, Informationen über Werbeaktionen, Dienstleistungen oder Veranstaltungen zu erhalten, die Ihren Buchungen oder Anfragen ähneln.
• Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen: Unterstützung bei Anfragen, Beschwerden oder Support in Bezug auf unsere Dienste.
• Zur Datenanalyse: Um Nutzungstrends zu identifizieren, unsere Dienste zu verbessern und Ihr Gesamterlebnis zu optimieren.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre Informationen nur in folgenden Situationen weiter:

• An Dienstanbieter: Zur Erleichterung, Aufrechterhaltung oder Verbesserung unserer Dienste.
• An Geschäftspartner: Wie z.B. Kfz-Versicherungsunternehmen oder gesetzliche Behörden, falls gesetzlich vorgeschrieben oder im Falle von Vorfällen oder Verstößen.
• Mit Ihrer Einwilligung: Für jeden anderen Zweck, dem Sie zustimmen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erbringung unserer Mietwagendienste und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Nutzungsdaten können für interne Analysen, zur Verbesserung der Sicherheit und Funktionalität unserer Dienste oder gesetzlich vorgeschrieben, für einen kürzeren Zeitraum aufbewahrt werden.

Personenbezogene Daten werden gemäß den Gesetzen der VAE, einschließlich der RTA-Vorschriften, bis zu 5 Jahren aufbewahrt.

Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden in unseren Firmenbüros verarbeitet und können auch von unseren Dienstanbietern oder Partnern verarbeitet werden. In einigen Fällen kann dies die Übermittlung Ihrer Daten an Computer oder Server außerhalb der VAE beinhalten, wo die Datenschutzgesetze unterschiedlich sein können.

Durch die Nutzung unserer Dienste und die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten willigen Sie in solche Übermittlungen ein.

Wir treffen alle angemessenen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.

Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, die Löschung aller personenbezogenen Daten, die wir über Sie gesammelt haben, zu beantragen.

Sie können Ihre Informationen jederzeit aktualisieren oder löschen, indem Sie uns direkt kontaktieren unter info@kingwaycarrental.com oder via WhatsApp unter +971553022188 / Telefon / +971505530830.

Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen möglicherweise aufbewahren müssen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z.B. Vorschriften der Roads and Transport Authority (RTA), oder aus vertraglichen und Sicherheitsgründen.

Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Situationen offenlegen:

• An gesetzliche Behörden: Falls gesetzlich vorgeschrieben, durch Gerichtsbeschluss oder behördliche Anordnung.
• Aus Sicherheits- und Schutzgründen: Zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit unseres Unternehmens, unserer Kunden oder der Öffentlichkeit.
• Mit Ihrer Einwilligung: Für jeden anderen Zweck, dem Sie zustimmen.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen.

Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verwenden kommerziell akzeptable Maßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen, jedoch ist keine Übertragungs- oder Speichermethode über das Internet zu 100% sicher.

Altersbeschränkungen

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 19 Jahren, dem gesetzlichen Mindestalter für die Anmietung eines Wagens in den VAE. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter diesem Alter. Wenn wir feststellen, dass wir solche Daten erhoben haben, ergreifen wir sofortige Maßnahmen zu deren Entfernung.

Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Drittanbieters klicken, werden Sie zu dieser Website weitergeleitet.

Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder die Praktiken jeglicher Websites Dritter. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärung jeder besuchten Website zu überprüfen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und das Datum der „Letzten Aktualisierung“ entsprechend angepasst.

Wir können Sie auch über wichtige Änderungen per E-Mail oder durch einen prominenten Hinweis auf unserer Website benachrichtigen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um informiert zu bleiben, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns direkt kontaktieren:

• Telefon: +971505530830
• WhatsApp: +971553022188
• E-Mail: info@kingwaycarrental.com

Wir helfen Ihnen gerne bei allen Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten oder Privatsphärenrechten weiter.