Termes et Conditions

Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant d’utiliser notre service de location de voitures.

Interprétation et Définitions

• Société : (désignée soit par ‘la Société’, ‘Nous’, ‘Notre’ ou ‘Nos’) fait référence à King Way Car Rental L.L.C, située au 23 24 St, Deira, Dubaï, Émirats Arabes Unis.
• Service : fait référence aux services de location de voitures, avec ou sans chauffeur, fournis aux Émirats Arabes Unis.
• Service fait référence au site internet : https://kingwaycarrental.com/fr/.
• Vous : désigne l’individu accédant ou utilisant le Service, ou la société, ou autre entité juridique pour le compte de laquelle cet individu accède ou utilise le Service, selon le cas.
• Filiale : désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où le terme ‘contrôle’ signifie la possession de 80 % ou plus des actions, intérêts en capital ou autres titres donnant droit de vote pour l’élection des administrateurs ou d’une autre autorité dirigeante.
• Appareil : désigne tout appareil pouvant accéder au Service tel qu’un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
• Termes et Conditions (également désignés comme ‘Termes’) signifient les présents Termes et Conditions qui constituent l’intégralité de l’accord entre Vous et la Société concernant l’utilisation du Service.
• Service de Médias Sociaux Tiers : désigne tout service ou contenu (y compris données, informations, produits ou services) fourni par un tiers et pouvant être affiché, inclus ou rendu disponible par le Service.

Liens vers d’Autres Sites Internet

Notre Service peut contenir des liens vers des sites internet ou services de tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par la Société.

La Société n’a aucun contrôle sur et n’assume aucune responsabilité concernant le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site internet ou service de tiers. Vous reconnaissez et acceptez en outre que la Société ne sera pas responsable ou redevable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par ou en lien avec l’utilisation de ou la confiance accordée à un tel contenu, biens ou services disponibles sur ou via de tels sites internet ou services.

Nous vous conseillons vivement de lire les termes et conditions ainsi que les politiques de confidentialité de tout site internet ou service de tiers que vous visitez.

Acceptation des Termes

En accédant à nos services ou en les utilisant, Vous acceptez d’être lié par ces Termes et Conditions. Si Vous n’êtes pas d’accord avec une partie de ces Termes, Vous ne pouvez pas utiliser notre Service.

Reconnaissance

Ce sont les Termes et Conditions régissant l’utilisation de ce Service (Location de Voiture à Dubaï, EAU) et l’accord qui régit la relation entre Vous et la Société. Ces Termes et Conditions définissent les droits et obligations de tous les utilisateurs concernant l’utilisation du Service.

Votre accès au Service et son utilisation sont conditionnés par votre acceptation et votre respect des présents Termes et Conditions. Ces Termes et Conditions s’appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent au Service ou l’utilisent (Location de Voiture).

En accédant au Service ou en l’utilisant, Vous acceptez d’être lié par ces Termes et Conditions. Si Vous n’êtes pas d’accord avec une partie de ces Termes et Conditions, alors Vous ne pouvez pas accéder au Service.

Vous déclarez avoir plus de 19 ans pour (Louer une Voiture chez King Way). La Société n’autorise pas les personnes de moins de 19 ans à utiliser le Service.

Votre accès au Service et son utilisation sont également conditionnés par votre acceptation et votre respect de la Politique de Confidentialité de la Société King Way Car Rental L.L.C.

Notre Politique de Confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles lorsque Vous utilisez l’Application ou le Site internet et Vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège. Veuillez lire attentivement notre Politique de Confidentialité avant d’utiliser notre Service de Location de Voiture aux Émirats.

Nous proposons une Location de Voiture à Dubaï sans dépôt, mais à condition qu’un montant de 100 dirhams EAU ou son équivalent en d’autres devises telles que le dollar américain ou l’euro européen soit payé.

Conditions d’Éligibilité

Pour louer un véhicule chez nous, Vous devez :

• Avoir au moins 19 ans.
• Posséder un permis de conduire valide de votre pays d’origine et/ou un Permis de Conduire International valide.
• Fournir un passeport valide (pour les touristes) ou une carte d’identité émiratie (pour les résidents).
• Fournir une carte de crédit valide ou une méthode de paiement acceptable comme garantie.

Paiements

• Les paiements peuvent être effectués à l’avance ou lors de la livraison du véhicule.
• Les modes de paiement acceptés incluent : espèces, carte de crédit (Visa / MasterCard), Tabby, Tamara ou virement bancaire. Tous les paiements en ligne sont traités de manière sécurisée.
• Lors d’une réservation via le formulaire sur notre site web ou via WhatsApp/téléphone, vos données sont traitées uniquement pour gérer votre réservation et communiquer avec vous. Nous ne partageons pas ces données avec des tiers, sauf avec les prestataires de services ou selon les obligations légales.
• Le prix de location convenu au moment de la réservation est définitif et payable selon le mode de paiement choisi.
• Aucun frais caché ne sera appliqué.

Utilisation du Véhicule

• Le véhicule doit être utilisé conformément aux lois de la circulation des Émirats Arabes Unis.
• Le véhicule ne doit pas être utilisé pour des activités illégales, des courses ou dans des zones restreintes.
• Vous êtes responsable de restituer le véhicule dans le même état qu’il vous a été livré.

Assurance et Responsabilité

Bien que nos véhicules soient couverts par une assurance tous risques conformément à la réglementation des Émirats Arabes Unis, nous offrons une expérience de réservation exceptionnelle sans dépôt de garantie et sans frais d’assurance obligatoires. Nous ne bloquons aucun fonds sur votre carte de crédit. Pour votre commodité, nous proposons également un service optionnel d’exonération moyennant des frais journaliers minimes, vous permettant de profiter de cette expérience sans dépôt sans aucune exigence de garantie. Toutefois, le locataire reste légalement responsable des amendes routières ou de tout dommage résultant d’une violation du contrat de location ou du code de la route des Émirats Arabes Unis.

Dépôt de garantie

Nous tenons à confirmer que notre service de location de voitures aux Émirats Arabes Unis ne requiert aucun dépôt de garantie, vous offrant ainsi un processus de location fluide et transparent.

Retards, Frais de Livraison et de Ramassage

Nous offrons un délai de grâce gratuit allant jusqu’à 2 heures pour les retours tardifs. Toutefois, les retours dépassant ce délai peuvent entraîner des frais supplémentaires équivalents à une journée complète de location. Aucun frais supplémentaire n’est appliqué pour la livraison ou la récupération du véhicule dans les lieux spécifiés, sauf accord contraire par écrit.

Politique d’Annulation et de Remboursement

• Si vous annulez votre réservation au moins 48 heures avant l’heure de prise en charge prévue, un remboursement complet sera effectué immédiatement.
• Les remboursements seront traités en utilisant la même méthode de paiement que celle utilisée initialement.

Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre réservation si Vous violez ces Termes, fournissez de faux documents ou vous engagez dans des activités illégales lors de l’utilisation de notre Service.

Limitation de Responsabilité

• La Société ne sera pas tenue responsable de tout dommage indirect, perte de profits ou effets personnels laissés dans le véhicule.
• La responsabilité maximale de la Société ne dépassera pas le montant total payé pour la réservation de location.

Limitation de Responsabilité et Force Majeure :

Ni la Société ni le Locataire ne peuvent être tenus responsables de tout manquement ou retard dans l’exécution de leurs obligations en vertu des présentes Conditions si ce manquement ou retard est causé par des événements échappant à leur contrôle raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les actions gouvernementales, les grèves ou les actes de terrorisme.

Politique de Confidentialité

Votre utilisation de notre Service est également régie par notre Politique de Confidentialité, disponible ici :https://kingwaycarrental.com/privacy-policy.

Loi Applicable

Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois des Émirats arabes unis.

Tout litige découlant de ou lié à l’utilisation de nos services doit d’abord être tenté de résoudre à l’amiable.

Si aucune solution n’est trouvée, le litige sera soumis aux tribunaux de Dubaï, Émirats arabes unis, qui auront une compétence exclusive.

Modifications des Termes

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Termes à tout moment.
En cas de changements majeurs, Nous Vous en informerons avant leur date d’effet.
La poursuite de l’utilisation du Service après la publication des modifications signifie que Vous acceptez les Termes révisés.

Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant ces Termes et Conditions, Vous pouvez nous contacter :

• Par email : info@kingwaycarrental.com
• Par téléphone : +971505530830
• WhatsApp : +971553022188
• Adresse : 23 24 St, Deira, Dubaï, Émirats Arabes Unis.